Si una marca ya tiene producto, tráfico o intención de crecer, la pregunta no es "qué opinas de mi web". La pregunta útil es dónde se está escapando valor.
Respuesta corta
En una auditoría ecommerce revisamos claridad de producto, experiencia Shopify, ficha de producto, mobile, confianza, creativos para ads, SEO/AIO básico, Klaviyo y prioridades. El objetivo es detectar fugas visibles y ordenar el siguiente movimiento.
Para quién tiene sentido
Tiene sentido para marcas con producto físico que ya venden online, están preparando lanzamiento o van a invertir en tráfico. También para equipos que sienten que la tienda está bien, pero no saben si el problema está en diseño, mensaje, ficha, anuncio o recompra.
No hace falta tener un ecommerce enorme. Sí hace falta tener una pregunta real: mejorar conversión, preparar campañas, ordenar Shopify, revisar una migración, activar Klaviyo o entender por qué hay visitas que no compran.
1. Claridad de producto
Revisamos si la marca explica bien qué vende, para quién es, por qué importa y qué lo diferencia. Muchas fugas empiezan antes del diseño: una propuesta poco clara obliga al usuario a hacer demasiado trabajo mental.
- Promesa principal y mensajes de apoyo.
- Objeciones: precio, uso, confianza, entrega, garantías.
- Pruebas visibles: ingredientes, materiales, origen, resultados, reviews o casos.
Diagnóstico Berritu
¿Quieres que revisemos tu ecommerce?
Cuéntanos qué vendes, qué tienda tienes ahora y dónde notas la fuga. Empezamos por una primera lectura práctica.
Solicitar auditoría ecommerce2. Home, navegación y arquitectura Shopify
La home debe orientar, no distraer. Miramos si la primera pantalla deja claro qué vende la marca, si las colecciones ayudan a elegir y si la navegación responde a cómo compra una persona, no a cómo está organizado internamente el catálogo.
3. Fichas, mobile y checkout
La PDP suele ser el mejor vendedor de la tienda. Revisamos galería, orden de argumentos, variantes, precio, CTA, envíos, devoluciones, FAQs, bundles, suscripción y mensajes de confianza.
En mobile revisamos jerarquía, scroll, lectura, botones, selector de variantes, sticky CTA, formularios y pasos que frenan la decisión.
4. Tráfico, creativos y Klaviyo
Si hay anuncios, miramos si el ángulo creativo continúa en la página de destino. También revisamos captación, bienvenida, carrito abandonado, browse abandon, post-compra y recompra. La pregunta no es si hay emails activos, sino si acompañan el ciclo real del producto.
Qué recibes después
- Diagnóstico de puntos críticos por capa: producto, tienda, tráfico y recompra.
- Prioridades de mejora con impacto probable y esfuerzo orientativo.
- Recomendación de siguiente paso: ajuste puntual, sprint, rediseño Shopify o activación.
La conclusión práctica
Una auditoría ecommerce de Berritu sirve para dejar de adivinar. Si la tienda no convierte como debería, primero hay que saber si la fuga está en la propuesta, la experiencia, el tráfico o la continuidad después del clic.