1. Responsable del tratamiento
- Titular
- Ekain Zallo Mellado
- NIF
- 79143774S
- Correo electrónico
- kaixo@berritu.com
2. Qué datos tratamos
Según cómo utilices el sitio, podemos tratar:
- Los datos que envíes por correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto.
- El email, la URL pública de la tienda, la fecha, el origen y el estado de una solicitud de auditoría.
- Los datos de contacto y reserva que facilites al utilizar Calendly.
- Datos técnicos imprescindibles para servir y proteger el sitio.
No solicitamos contraseñas ni accesos privados para realizar la primera auditoría.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Responder consultas y solicitudes: aplicar medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
- Gestionar la auditoría: revisar la tienda pública y contactar para comunicar el resultado, sobre la misma base precontractual.
- Gestionar una relación profesional posterior: ejecutar el contrato y cumplir las obligaciones legales que correspondan.
- Mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio: interés legítimo de Berritu en disponer de un servicio seguro y operativo.
Las solicitudes de auditoría no se utilizan para suscribir el email a comunicaciones comerciales.
4. Proveedores y destinatarios
No vendemos datos personales. Para operar el sitio y gestionar solicitudes podemos utilizar proveedores que actúan como encargados o prestadores independientes según el servicio:
- Hostinger, para alojamiento e infraestructura web.
- Los proveedores de alojamiento y correo de Berritu, para recibir y gestionar las solicitudes de auditoría.
- Calendly, cuando decides reservar una llamada mediante su servicio externo.
- Google Analytics 4, únicamente si aceptas las cookies estadísticas, para medir el uso agregado del sitio.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulte aplicable, dichas transferencias se ampararán en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía reconocida por la normativa.
5. Conservación
Las consultas y solicitudes de auditoría se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, si no se inicia una relación profesional, hasta doce meses desde la última interacción, salvo que sea necesario mantenerlas bloqueadas durante los plazos legales para atender posibles responsabilidades.
Si se formaliza una relación profesional, los datos y documentos se conservarán mientras esté vigente y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y de prescripción de responsabilidades.
6. Derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos escribiendo a kaixo@berritu.com. Para evitar entregar información a otra persona, podremos pedir datos razonables para verificar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Almacenamiento local, analítica y cookies
El carrito guarda localmente en tu navegador la selección de servicios para conservarla entre visitas. El gestor de privacidad propio de Berritu conserva durante doce meses la decisión que tomes sobre la analítica. Google Analytics 4 solo se carga si aceptas esa categoría y se utiliza para conocer, de forma agregada, cómo se navega por el sitio y mejorar su rendimiento.
Los datos de usuario y eventos de Google Analytics se conservarán durante catorce meses y se eliminarán o anonimizarán conforme a esa configuración. Google puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo aplicando las garantías indicadas en sus condiciones. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde la Política de cookies; la retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
Los servicios externos que visites desde un enlace, como Calendly o las redes sociales, pueden aplicar sus propias tecnologías y políticas una vez accedas a sus dominios.
8. Seguridad, menores y decisiones automatizadas
Aplicamos medidas razonables para proteger los datos frente a accesos, pérdidas o alteraciones no autorizadas. El sitio está orientado a profesionales y no se dirige a menores. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos mediante los datos recibidos.
9. Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o en los proveedores utilizados. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
